摘要：2007年，福田区在区、街道和社区三级公共就业服务机构导入ISO9001：2000质量管理体系。2008年1月，正式体系文件，全区公共就业服务机构全面实施质量管理体系。2008年6月19日，该体系通过国家权威认证机构北京世标认证中心专家组的认证并获得认证证书。经过2009年的改版，2010年的年审以及现在正在进行的2011年复审工作，福田区公共就业服务机构质量管理体系运行良好，收到良好的社会效应，群众满意度不断提升，就业创业工作基础扎实，成绩显著。

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