摘要：人本服务理念，简单地说就是“以人为本”施以全方位服务的理念。是一个系统的服务工程行为。它其实是一种本性化、标准化、系统化服务的行为。又是劳动保障平台建设中人本管理的一个极其重要的组成部分。因此，我们一切工作的出发点和落脚点，就是为了让社会成员中例如下岗的、失业的、残疾的等弱势群体获得就业或再就业，　

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