摘要:1.组织结构上--成立专门的服务部在纽伦堡展览公司,展览服务部是最年轻的一个部门,成立于2002年。进行这样组织结构上的改革,其目的有二:1)、方便参展商,提高效率。过去没有专门部门时,诸多的展览服务项目全是分散的,由不同的公司提供。参展商在需要服务时,必须多头接洽,费时费力。而现在展览服务部每2年会根据服务业绩、客户的意见等与所有的服务提供方分别签订转包合同。而参展商则只需同服务部一家接洽即可。
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