摘要：[目的]在国际旅行卫生保健中心建立ISO9000质量管理体系,促进国际旅行卫生保健事业的发展,增强保健中心在医学服务领域的竞争力.[方法]从建立和实施ISO9000质量管理体系的目的、原则、方法和步骤等方面对此项工作的开展进行了研究.[结果]建立质量管理体系是保健中心通过建立质量方针和质量目标,全方位提高自身的质量水平;建立质量管理体系必须遵循全员参与和持续改进的原则;质量管理体系的建立从开始到通过认证一般分为4个阶段,即导入准备、文件化管理体系的建立、质量体系的实施、质量管理体系的认证.[结论]国际旅行卫生保健中心应把认证作为全面提升组织整体业绩的基础,立足持续改进,永不满足现状,才能推动国际旅行卫生保健事业不断发展.

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