摘要：1概述 1990年美国著名管理学家Michael Hammer"Reengineering Work:Don't Automate,But Obliterate"一文中首次提出了BPR(Business Process Reengineering)的概念.1993年,Michel Hammer和James Champy在"Reengineering The Corporation"一书中正式对BPR做了如下定义:企业流程再造工程是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建,其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善,使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境.该定义的理念主要是对组织机构的业务工作流程作根本性的思考和彻底重构,以达到控制成本、保障质量、提高效率的目的.该理念管理的思想附合与时俱进的科学发展观,本文以BPR的理念简要论述疾病预防控制业务工作的科学管理思路.

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