摘要:自从Facebook在2007年推出品牌主页,很多公司便持续涌向社交媒体。很多公司管理者相信,他们上传与分享的产品与服务信息越多,吸引顾客、创造收益的机会也就越大。然而美国一项研究报告显示这些努力很多是徒劳无功的,社交媒体并非如很多公司所预料的那样,是强大且极具说服力的营销手段。
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