摘要：和王娜认识是在2008年。她是我工作和生活中的良师益友和学习的榜样。在与王娜共事的日子里，我常常感受着她用实际行动诠释着信访干部的责任和担当，她常对我们说，“我们局承担着保障和改善民生的多项职能，社会关注度高，信访压力很大。

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