摘要：消极刻板印象在我国医患关系紧张中有重要的负面作用,社会信任危机则是产生消极医患刻板印象的社会背景,媒体在医患消极刻板印象形成中起间接作用,而医疗体制改革引发的医患关系经济化是其形成的直接原因。消极刻板印象增加了建立医患信任关系的难度。群际接触理论可为化解医患消极刻板印象提供新的思路,通过直接接触和间接接触,可降低医患消极刻板印象的不良影响。利用媒体和网络宣传医患友好关系,完善医疗体制,加强舆论监管,可营造医患和谐共处的社会氛围。

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