摘要：近年来，不孕症的发病率居高不下，使得医院生殖中心人满为患，特别是在医护人力及医疗场所严重不足的情况下，矛盾凸显。比如：患者挂号难、排队长、候诊时间长，就诊次序混乱，就诊时间短（简称“三长一短”）等问题已成为中心的诟病。常常天没亮，生殖中心的挂号窗前就摆满了小凳、水杯、矿泉水瓶、纸巾、雨伞等代人占位排队的物品。由于挂号难，活跃在挂号处的黄牛党猖獗，严重影响了中心的诊疗秩序。

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