摘要：目的研究降低血透机故障率,提高故障修复及时性的方法。方法运用信息化手段收集维修数据,统计分析血透机现存问题,运用鱼骨图、PDCA等工具逐步解决问题。结果通过整改方案的实施,血透机的故障率明显降低,日均报修数从3.75件降到了2.5件,日均维修耗时从3.78 h降到了2.37 h,24 h完修率从82.9%提升到了91.3%。结论合理运用管理工具,探索血透机的维护管理的新方法,大大降低了血透机的故障率,减少患者等待时间,提高临床满意度。

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