摘要：预测哪些人可能因急性发病而需要急诊入院，已成为英国国家医疗卫生服务体系（NHS）的一个重要话题。卫生部门将那些患有复杂的慢性疾病，经常不定期地去二级医疗机构就医的人们视为高危人群。确定这些人之后，社区护理员或其他卫生人员将通过“个案管理”的方法照顾他们。“个案管理”此前被定义为“对疾病尚未控制或所需费用昂贵的患者进行加强医疗计划”。社区护理人员可来自任何护理部门，但一般认为社区护士更能胜任这一角色。此方法能够减少可避免的急诊入院患者数量，并有助于实现到2008年3月减少5％急诊住院床位日的公共医疗服务目标。但是，如何才能界定需要急诊入院的高危人群呢？

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