摘要：在中国，随着老龄化的日益严重，对养老院的需求也日益增多。然而，如何帮助敬老院的“新居民”在生理上和心理上更好的适应在敬老院的生活，打造家一般的敬老院体验成为了新的设计挑战。本文以上海四平敬老院作为我们的改造和研究对象。在调研过程中，笔者从平敬老院的相关人员的日常生活、工作为出发点，应用事件导图战略，通过现象学观察法和半开放式访谈等方法收集和分析材料，最终发现问题并提出解决方案。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社