摘要：重大社会事件发生之际往往是公众情绪不稳定的时期，公众情绪通常借助社会热点、焦点问题及重大社会事件彰显和爆发。在重大社会事件之际．往往是各界政治力量聚集之时。公众往往寄托于聚集的政治力量解决其面临的问题．此时公众情绪极易依附各种社会事件借机爆发。大众媒体在这个关键时期应该发挥好环境监视和社会协调的功能，为疏导公众情绪提供平台。本篇论文论述了重大社会事件之际，大众媒体疏导公众情绪的必要性．并对大众媒体对公众情绪的疏导行为进行了梳理．提出了大众媒体疏导公众情绪的渠道。

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