摘要：医院管理现代化必须体现出高质量的服务水准，必须做到成本最低，效益最好，必须创建健康而又先进的医院文化。在这些方面，均要以人性化管理为核心。尊重人，崇尚人性，以人为本是21世纪现代管理学的精髓，也是现代化医院管理的精髓。在经历了经验管理、科学管理后，
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