摘要：阐述了文献信息管理建设是优质服务的必要保证，建设具有个性化、数字化与多元化的馆藏资源，发挥信息资源在共享中自身的优势和竞争力，为读者提供及时、有效、全面的文献信息服务，为科研生产创新与领导的基本决策作充实保障。提高馆员的文化素质和基本的职业道德建设，结合实际情况和面临的学科化、网络化、知识化联盟的挑战，选择一种综合的管理知识服务模式。

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