摘要：在经济全球化和企业竞争日益加剧的形势下, IT信息技术与信息系统已经成为现代企业生存、竞争和发展的重要手段之一.IT技术信息化应用,可以提高企业效率、降低成本、增加差异化服务利润,为企业（或业主）提高效率、增加价值.而正确理解和把握业务流程再造的目的和实施方法并加以固化,是IT信息化应用能否取得成功的关键所在.

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