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“互联网+电力营销”提升客户优质服务感知度

作者:方霆 广东电网有限责任公司客户服务中心
互联网   电力营销   客户   优质服务   感知度  

摘要:新时期电力生产规模的扩大,对与之相关的营销工作开展提出了更高要求。在此背景下,为了丰富电力营销中的技术内涵,全面提升客户优质服务感知度,增强营销工作计划实施效果,则需要考虑“互联网+电力营销”实际作用的发挥,积极开展这方面的研究工作予以应对,避免对电力营销的潜在应用价值造成不利影响,为现代电力企业的更好发展打下基础。基于此,本文将对客户优质服务感知度提升中的“互联网+电力营销”进行系统阐述。

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