摘要：<正>斯坦福商学院的一篇研究文章指出,——这听起来或许让人有些吃惊,但它却是事实——冲突对您的企业来说,可能是件好事。在大多数工作场所,人们经常因为创意分歧、项目所有权或预算问题而争论不休——他们会围绕各种原则性问题发生冲突。一般而言,企业内员工越多,他们发生争执的几率就越高。这是事实。冲突可能是坏事,也可能转变为好事,关键就在于领导者如何应对。

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