摘要：全员参与QC小组活动丰田的QC小组活动在其TQM活动(全面质量控制)中占据重要位置,TQM的方针是“顾客至上、持续改善、全员参与”,QC小组活动的方针是"改善工作岗位的体制与公司的发展”,QC小组活动的目的是“提高个人能力+营造充满活力的工作岗位"。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社