摘要：语用身份观认为,身份是交际双方为达到某种交际目的而有意或无意选择的、语境化的特定身份,这种身份是通过话语建构的。网络购物因其超时空特性,网店店主能摆脱现实世界中诸多束缚,根据不同需要选择构建最利于自身的语用身份。基于此,本文试从语用身份论视角,通过分析淘宝客服与顾客之间的话语实践,考察淘宝网店店主的语用身份选择与构建,并分析其建构原因。最后发现店主通过称呼语、语气词、语体的选择建构了变异身份。

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