摘要：ServiceDesk Plus系统符合ITIL也服务管理规范，全面集成￡了事件管理、问题管理、变更管理、资产管理、采购和合同管理、知识库等模块。并提供灵活的流程和表单设计工具，用户可定制各种业务流程。它可以作为运维中心控制台，能够与多种网络管理系统无缝整合，构建一体化的IT运维管理解决方案。

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