摘要：本文介绍了国内润滑油行业大客户管理现状,阐述了润滑油行业大客户识別的关键步骤、开发维护策略,提出了构建润滑油行业大客户管理信息系统的初步设想。润滑油作为重要的石油产品之一,对国计民生及国家安全发挥着极为关键的作用。

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