摘要：在选车、用车、修车的重卡生命周期中,＂服务体验＂已成为用户衡量产品价值的标准之一。选车,用户是否能得到专业的购车指导,买到最适合实际运营状况的车型产品？用车,针对重卡司机驾驶习惯,又能为他们提供怎样的驾驶培训服务？修车,有没有专门的＂品牌专修＂服务站,让用户享受到更专业、更便捷的维修服务？针对传统服务模式难以满足用户需求升级的问题,

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