摘要：随着中国汽车进入后市场时代，厂家也从“卖产品向卖服务”转型，更有企业提出“得服务者得天下”。但服务说起来容易，实践起来却异常艰难。而正是在这艰难曲折的道路上，广西玉柴机器股份有限公司（以下简称玉柴）持续创造了很多不可能完成的任务。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社