摘要：在前几年,如果要问什么样的产品可以赢得市场,答案绝对是：过硬的品质。但如今,随着产品同质化程度越来越高,售后服务已然成为用户选择产品时重点考虑的因素。作为提供服务最直接、最积极的机构,服务站以主动至诚的服务和文化理念的传播成为各品牌对外宣传的窗口。

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