摘要：企业服务热线是用户与企业交流的重要渠道，也是消费者咨询和维权的重要平台。为了了解客车企业服务热线的使用情况，《商用汽车新闻》记者以普通用户的身分对宇通、厦门金龙、苏州金龙、厦门金旅、安凯客车、中通客车、青年客车等8家客车生产企业的服务热线进行了调查。

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