摘要：面对社会上不断出现的各种新产品,如何最快地了解它？说明书应该是大多数人的第一选择。当然,如果有人给您开个培训班,详细地为您介绍产品的各个功能并进行演示,那就是用户了解产品的最好选择。其实,购买卡车也不例外,用户不仅仅要买车,更需要了解车,了解车才能更好地让卡车为自己服务。本期服务大比拼,记者以用户的身份走访了一汽解放、中国重汽、陕西重汽、北汽福田、重庆红岩、东风商用车、东风柳汽、江淮汽车、华菱汽车、北方奔驰、跃进凌野、上海汇众共12家重卡厂家在北京的经销商和服务网点,比比各个厂家在车辆说明书和用户培训方面孰强孰劣。

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