摘要：通过对近几年泳装消费者网购行为进行系统回顾,总结其特征并从市场营销、信息系统和心理学角度对其进行归纳,梳理出泳装消费者在购买需求、购物信任、购物体验等心理学方面的演化历程。研究认为,相对于传统购买,网络购买更能满足泳装消费者各方面的心理需求。基于此,网络电商应通过加强氛围营造,建立网购信任;提升服务品质,优化网购体验;合理选取时机,提升营销效果;积极整合资源,发展关系营销等措施,以此来应对未来环境及竞争变化,从而更好地保障消费者购买行为。
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