摘要：我给自己的定位是学者＋顾问。我有两方面的性格．其中75％是学者．是思想家．提出新观点．25％是企业顾问，我自认为主要有两方面的贡献：一是提出顾客导向型的企业较之于产品导向型的企业更容易获得成功的观点．二是提高了营销的地位，使得它不再只是卖货，而是辅出服务．理念等等。——菲利浦·科特勒

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