首页 期刊 山西财政税务专科学校学报 会展服务对传统会展品牌持续性发展的影响分析——基于服务利润链理论视角 【正文】

会展服务对传统会展品牌持续性发展的影响分析——基于服务利润链理论视角

作者:程冲 山西省财政税务专科学校; 山西太原030024
会展品牌   持续性   服务利润链   员工满意  

摘要:会展品牌伴随着会展企业而成长,其特点是规模较大且在行业处于领先地位,一般拥有广泛的社会影响力和较强的社会号召力。近年来,随着市场竞争的加剧,会展品牌也面临诸多挑战。本文致力于传统会展品牌的可持续发展研究,从服务利润链视角出发对会展服务进行剖析,通过分析其对传统会展品牌持续性的影响,得出会展企业应从顾客满意与员工满意两方面着手推进品牌持续发展的结论,并提出具体的实施途径。

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