首页 期刊 社区 建立满意度考评机制提升服务管理水平 【正文】

建立满意度考评机制提升服务管理水平

作者: 江苏省南京市鼓楼区民政局
科教资源   居民满意度   服务管理水平   南京市鼓楼区   提升效能  

摘要:江苏省南京市鼓楼区是南京市中心城区,拥有丰富的政治、经济、文化、科教资源,下辖13个街道、120个社区。2019年,鼓楼区成功申报“以居民满意度为导向的街道考评机制”主题实验。实验开展以来,鼓楼区结合全区街道体制改革,开展了一系列深入讨论和思考,最终形成了“以居民满意度为导向,以考评促工作促满意,以改革提升效能”的工作路径。

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