摘要：医疗质量在一定程度上反映了医院管理水平及医疗技术状况,只有采取有效措施提升医疗服务质量,才能够使医院获得良好的生存与发展。本文分析了在医院管理中应用TQM理论的基本原则,包括系统化原则、预防性原则及强化短板管理原则,并在此基础上探讨了TQM理论在提升医院医疗和管理水平当中的应用方法,包括建立TQM流程,完善医疗质量管理体系;落实TQM方法,全面提升医疗质量管理水平。

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