摘要：旅游购物是游客参与到旅游过程中食、住、行、游、购和娱六个环节中重的不可或缺的一项，也是整个旅游业中最具创收潜力的一项。因此旅游购物就在游客、司机、导游、商店和旅行社之间存在利益冲突问题，通过分析找出解决问题的措施，让旅游业可持续健康的发展。

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