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医患关系的双输博弈

作者:唐逸如
医患关系   医院门诊   博弈   上海市区   重症监护室  

摘要:冬至之后,天亮得似乎特别晚.清晨5点,家住青浦的王女士走出家门的时候,天还是黑的.她和弟弟一起带着自己5岁的儿子踏上了开往上海市区的早班公交车,经过近50公里、两个多小时的行程之后,他们到达了目的地:位于上海市万源路顾戴路的复旦大学附属儿科医院. 7点半,医院门诊开始挂号.然而家长们早已排起了长长的队伍,一直延伸到万源路的大门.王女士告诉记者,有的家长甚至凌晨4点就等在医院门口.自己因为住得远,早上8点挂的号,也只能排到下午.“看病的人实在是太多了”,王女士抱怨. 无论是在门诊等位,还是挂号大厅,都人头攒动、座无虚席.甚至有的患儿只能坐在过道的座位上吊水,家长则在一旁用支架举着吊瓶.在重症监护室门口,十几个家长在地上铺了垫子,或坐或躺,另一头堆放着日常用品和换洗衣物,他们已经在此居住多日,每个人的脸上都写满了疲惫.

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