摘要：旅游已经成为大家生活中不可缺少的一部分。在旅游业务大量上升之际，随之而来的旅游质量投诉也逐渐增多，旅游线路的模糊报价、个别导游人员的斩客行为、过多的购物安排、指定购物商店的低品质高回扣等等，各种欺诈行为时有发生，给旅游者者带来困惑和迷茫。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社