摘要：“国门”形象 一踏上飞往美国的西北航空公司的飞机．令我感觉最诧异的是服务员的千奇百怪。他们中有小姐、有大嫂、也有大叔、甚至还有大妈；有白人、有黑人、也有黄种人；有高的、有矮的、有苗条的、也有胖得出奇的：长相自然很少称得上漂亮。这与中国空姐给人的年轻、漂亮、整齐、礼仪的印象简直相差太远。中国人常常将航空小姐（空嫂）当作“国门”的形象，要给人留下美好的印象。正如出门装扮一样．人们大都会将对外的形象看作自己文明的象征。但美国人似乎并不在乎这种表面的形象。

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