摘要:保险电销呼入项目是一种被动销售模式,与外呼项目相比,呼入项目存在一些相对劣势与挑战,但从其近年来的迅猛发展来看,其优势大于弱势,机遇大于挑战。本文分析了保险电销呼入项目的典型流程与特点,并据此提出提高经营管理效能的几项措施。
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