摘要：日前，平安人寿赔付某身故客户家属1020万元。该案不仅成为平安人寿成立以来的最大个人保险赔案，更是国内个险史上的第一大赔付案件。案件处理过程中，平安人寿本着“客户至上”的服务宗旨，依托强大的后援支持平台，高效地完成自客户递交理赔申请资料到支付赔付金的全部流程。

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