摘要：上海市保险同业公会人民调解委员会依托业内专业力量及人民调解机制的优势，帮助保险消费者解决疑难困惑，化解矛盾，既维护了合同双方的权益，又妥善解决了纠纷，为维护上海保险业的稳定和发展作出了积极的贡献。

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