摘要：在近日召开的保险消费者投诉维权热线工作部署会上，中国保监会主席项俊波指出，开通保险消费者投诉维权热线，是保监会畅通保险消费者诉求表达渠道，进一步加强改进监管的重要举措，必须始终坚持把保护消费者利益的理念贯彻到保险监管的全过程，

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