摘要:7年前,潘珠娟加入了保险营销队伍。为了尽最大努力将客户服务做得更好,她建立了一个客户服务网络,以便为每位客户提供更多的保险以外的服务。比如,客户遇到法律问题,她就请当律师的客户提供法律服务;有人为子女成绩不好而犯愁,她就请当教师的客户去做家教;有人想得到证券投资的咨询,她就请当分析师的客户提供一点建议。不管客户提出什么问题,潘珠娟都尽力通过自己的客户网提供各种帮助。
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