首页 期刊 上海保险 “急客户所急,想客户所想”——记中国人寿上海市分公司任文君 【正文】

“急客户所急,想客户所想”——记中国人寿上海市分公司任文君

中国人寿   上海市分公司   客户   服务工作   助人为乐  

摘要:任文君于1998年9月,在朋友的推荐下进入了中国人寿。暮然回首,她已经在寿险事业上走过了10个年头。10年来,任文君用心服务,对客户胜似亲人。“急客户所急,想客户所想”,这是任文君赢得客户尊重和信赖的行动准则。她经常说,售前热心服务算不了什么,售后的服务工作能持之以恒,做到细微、周全、热情才是真正的了不起。正是这种真诚而持久地付出和优质的服务,才使任文君从一个普通的保险人成长为乐于助人的“大能人”:她为客户介绍朋友,介绍工作,联系入托、上学等等,尽其所能,助人为乐。

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