首页 期刊 上海保险 探索机制创新 提高服务效率——上海“车险理赔服务中心”运行半年来成效显著 【正文】

探索机制创新 提高服务效率——上海“车险理赔服务中心”运行半年来成效显著

作者:蒋鹰
服务中心   车险理赔   上海市   机制创新   服务效率  

摘要:为解决物损交通事故快速撤离事故现场后的保险理赔问题,上海保监局、市公安局交警总队联合印发了《上海市机动车物损交通故事当事人自撤现场、自行协商处理暂行办法》,牵头设立了上海市机动车物损交通事故保险理赔服务中心。今年4月,东昌、永达、绿地、众国和南空等第一批5家“车险理赔服务中心”正式启用;11月1日,第二批8家“理赔服务中心”开门迎客。目前,“理赔服务中心”已在全市初步形成布局,极大地方便了市民的事故理赔,给保险公司的勘查理赔服务的进一步升级提高创造了条件。

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