摘要：近日，泰康人寿向客户发放8万多份《泰康理赔服务手册》。 在“服务前置”理念的指导下，泰康人寿想客户之所需，继今年7月推出保单升级、理赔服务在线升级后，又推出了《泰康理赔服务手册》。该《手册》内容丰富，主要内容有准确、系统的理赔知识，理赔服务指南，理赔小故事，泰康人寿历年的理赔大事记以及泰康人寿的特色理赔服务举措等。为更具可读性，《手册》还配上了流程图、小插画等。

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