首页 期刊 上海保险 我国保险服务创新存在的问题及原因分析 【正文】

我国保险服务创新存在的问题及原因分析

作者:刘琦; 于晖; 唐击波 大地财险四川分公司; 四川保监局; 中国人寿重庆分公司
服务创新   保险公司   原因分析   市场功能   服务意识  

摘要:我国保险公司自恢复国内业务以来,随着保险市场功能的进一步完善,在保险服务创新等方面做了一些有益的探索,服务意识有了一定提高,服务的各种功能、机构和所需的技术手段也基本建立起来。进入21世纪后,面对加入世贸组织后新的市场形势,国内保险公司都把产品和服务的创新作为自己取胜的利器。在经历了近两年产

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