摘要：随着整个社会保险知识的普及和人们风险保障意识的增强，保险企业已成为我国社会经济组织中十分重要的组成部分。随着我国国民经济的蓬勃发展，保险行业作为一个高速增长行业也在迅猛发展。与此同时，操作风险等诸多风险亦与之如影随形；过程管理或已成为保险企业在经营活动中防范操作风险及其它风险时应引起注意的一个重要管理模式。

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