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探讨网络零售中影响消费者购买意愿的因素

作者:李瀚琛 四川警察学院 四川泸州646000
网络零售业   消费者购买意愿   电子商务  

摘要:传统的零售交易中,消费者可以通过商品的质量来决定购买意愿。随着电子商务的不断发展,网上零售商品数目的不断增多,消费者在无法取得商品全面的信息时,往往都是抱着试试的态度或者冒险的心态下进行购买。而对于网络零售商而言。除了给消费者提供方便的购买方式与优惠的价格外,还应满足消费者心理上的需求,使得消费者产生安全感对网络零售商来说也非常重要。本文主要从网络店铺与消费者之间的信任基础、店铺环境、品牌形象、商品包装等因素进行分析,就如何提高网络消费者的购买意愿问题进行深入分析。

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