摘要:服务营销立足于消费者需求心理,能够直接影响企业在消费者心中的形象,越来越多的企业开始运用服务营销作为主要营销手段。本文通过美年大健康的服务营销发展现状,结合影响消费者的健康需求的因素,利用swot分析方法,给美年大健康提出以服务营销理论为基础的营销策略建议。
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