摘要：ISO9000是目前世界先进的质量管理思想和认证体系,它通过持续的质量改进稳定地提供适合顾客要求和法律要求的产品,不断增强顾客的满意度.随着全面质量管理和服务观念推广到教育领域,越来越多的学校开始关注ISO9000质量管理体系.高职教育教学质量管理更适合引入ISO9000质量管理思想,通过建立、运行、保持和持续改进质量管理体系,随时监控教学质量,从而建立先进的教学质量保障体系.

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