摘要：农村电子商务服务站作为发展农村电子商务的兴起形式,其发展逐渐步入正轨,各大省市的许多农村都有各类服务站设立,以发展较快的浙江省来看,已有建成的电子商务村62个,服务站点4400多个。但由于服务站开展时间较短,部分县城电子商务发展落后,民众传统观念以及人才资源的束缚,使服务站构建及运营出现较为严重的问题,造成起步难现象,广义上的“最后一公里”难题仍未被真正解决。本文在调研当前农村电子商务服务站发展现状基础上,利用扎根理论,确定下10个一级编码、5个二级编码、1个三级编码,以各级编码为基础,找出限制服务站发展的因素,提出了改善发展现状的相应对策及建议,真正解决“最后一公里”问题。

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